to read complaints and reviews, or file yours.Rexona Deodorant Sıkma Mekanizması Bozuk, Ücret İadesi Talebi
Rexona Clinical Protection deodorantı yaklaşık bir ay önce Watsons ya da Gratis mağazalarından aldım. Aynı seriden iki ürünümde de, şişeler henüz yarısına bile gelmemişken sıkma mekanizması bozuldu ve ürünü kullanamaz hale geldim. İki ürün için toplamda yaklaşık 600–700 TL ödediğim para resmen çöpe gitmiş oldu.
10 seneden fazladır düzenli olarak Rexona kullanan bir tüketiciyim ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Üründen memnun olmama rağmen, iki üründe birden aynı sorunu yaşamam hem mağduriyet oluşturdu hem de ürünün mekanizmasıyla ilgili bir üretim hatası olabileceğini düşündürdü. Ücretini ödediğim halde ürünlerin tamamını kullanamadan çöpe atmak zorunda kalmak istemiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bozuk ürünlerimin incelenmesini ve uygun görülürse ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Uzun yıllardır markanızı tercih eden bir müşteri olarak, geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba Şevval, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
