Yanlış Ürün Ve Çalışmayan Özellikler İade Hakkım İndirim Bahanesiyle Reddedildi

18.12.2025 tarihinde Rexing isimli internet alışveriş sitesinden Rexing s5 Pro 3 kamera olarak gördüğüm ürünü satın aldım. Ancak tarafıma farklı markalı bir ürün gönderildi ve ürünün vaat edilen özellikleri de çalışmadı.

Ürünü satın aldığım sayfada, ürünün 14 gün içerisinde iade edilebileceği açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün indirimli olduğu gerekçesiyle iade kabul edilmeyeceği söylendi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de özelliklerinin çalışmamasına rağmen, hem de sitede 14 gün içinde iade edilebilir yazmasına karşın indirim bahanesiyle iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Rex-6211039 numaralı siparişim için gönderilen hatalı ve farklı ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.