to read complaints and reviews, or file yours.Rexing Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebime Dönüş Yapılmaması
13 Kasım'da Rexing'in resmi internet sitesi üzerinden Rexing Series 5 Pro Wi-Fi araç kamerası siparişi verdim (Sipariş No: rex-6186069). Ancak tarafıma eski teknoloji, modelini bilmediğim farklı bir ürün gönderildi. Üstelik ürün Japonca kullanım kılavuzu ile geldi ve faturası da pakette yoktu.
Ürünü iade etmek istediğimde ise “İndirimli ürün iade edilemez” şeklinde bir mesaj aldım. Hem mail hem de WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 3.208,99 TL ödeme yaptığım bu ürünün, sipariş ettiğim model olmaması ve iade hakkımın engellenmesi nedeniyle mağdur oldum.
Sipariş ettiğim ürünün gönderilmesini ya da iade talebimin kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum. Gerekli görselleri de ekleyeceğim.
Maalesef olumlu bir gelişme yok. Maliye, reklam şikayet ve tüketici hakem heyetlerine başvurdum. Daha fazla insanı dolandıramamaları için Instagram yorumlarına şikayetlerimi düzenli olarak ekliyorum.
