Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33271045
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Rexing Yanlış Ürün Gönderimi

profile
Mustafa
Rexingtr.com
06 Ağustos 2025 12:16
1.362

01 Ağustos tarihinde Rexing’in kendi internet sitesinden 6102299 numaralı siparişimle Rexing S5 3 kameralı araç kamerası siparişi verdim. 04 Ağustos’ta elime ulaşan paketten ise sipariş ettiğim ürün yerine Dash marka farklı bir ürün çıktı. Ürünü sadece kutusunu açıp kontrol ettim, yanlış olduğunu görünce tekrar kapattım; herhangi bir kullanım yapmadım ve tüm aksesuarları eksiksiz duruyor.

Adres teyidi için arayan müşteri temsilcisine durumu bildirdim, o da beni buraya yönlendirdi. Ödememi kapıda kredi kartı ile yaptım ve toplam 1840,00 TL ödedim.

Yanlış gönderilen ürünün iadesi ya da doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

11 Ağustos 2025 22:38

01 Ağustos 2025 tarihinde Rexing’in kendi sitesinden Rexing S5 Pro 3 kameralı model siparişi verdim. 04 Ağustos’ta ürün Aras Kargo ile Konya Karatay Erenler Mahallesi adresime teslim edildi. Ancak bana gönderilen ürün, siparişimdeki modelden farklı olarak Dash Cam 2K modeliydi ve kutusu yıpranmış, daha önce iade edilmiş bir ürün olduğu belliydi. Ürünle birlikte ne garanti belgesi ne de fatura gönderildi.

Siparişim için kapıda kredi kartı ile 1849 TL ödeme yaptım. 6 Ağustos’tan bu yana defalarca firmanın sitesine ve WhatsApp hattına yazdım, ancak sonunda tarafıma “iadeniz reddedildi” şeklinde bir e-posta ile dönüş yapıldı. Sipariş numaram: 6102299’dur.

Tüm bu yaşananlardan sonra, ürünün kusurlu ve yanlış gönderilmiş olması, garanti belgesinin ve faturanın olmaması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Benim gibi birçok mağdurun olduğunu da belirtmek isterim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

Mustafa
Mustafa
06 Ağustos 2025 22:07

Siparişim rexing S5 Pro 3 kameralı gelen dash cam 2K Geri iadesi veya siparişim deki ürünün gönderilmesi

Mustafa
Mustafa
11 Ağustos 2025 22:41

Sizden almış olduğum 6102299 sipariş numaralı ürünün geri iadesi için red cevabı vermişsiniz neden garanti belgesiz ve faturasın olduğu için mi resimler her şeyi belgeliyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderimi Sonrası İade Sorunu Yaşadım

profile
Mustafa
Rexingtr.com
16 Ağustos 2025 16:35
2.075

01 Ağustos’ta Rexing firmasından S5 Pro 3 kameralı araç kamerası siparişi verdim. 04 Ağustos’ta ürün elime ulaştı ancak faturasız ve garanti belgesi olmadan gönderildi. Sipariş numaram: 6102299. Gelen ürün, ambalajı yırtılmış ve deforme olmuş şekildeydi. Ayrıca, istediğim marka ve model yerine, öze...

yanlis-ve-kusurlu-urun-gonderimi-sonrasi-iade-sorunu-yasadim-8.jpg
yanlis-ve-kusurlu-urun-gonderimi-sonrasi-iade-sorunu-yasadim-7.jpg
yanlis-ve-kusurlu-urun-gonderimi-sonrasi-iade-sorunu-yasadim-6.jpg
yanlis-ve-kusurlu-urun-gonderimi-sonrasi-iade-sorunu-yasadim-5.jpg
yanlis-ve-kusurlu-urun-gonderimi-sonrasi-iade-sorunu-yasadim-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
2
Serkan sonuçtan memnun değil

Siparişimdeki Eksik SD Kart Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Serkan
Rexingtr.com
06 Ekim 2025 11:21
2.323

30/09/2025 tarihinde Rexing’in resmi web sitesinden “Rexing s5” model araç kamerası siparişi verdim (Sipariş No: rex6158759). Ürünüm elime ulaştığında, siparişle birlikte gelmesi gereken SD kartın kutu içeriğinde olmadığını fark ettim. Bu eksiklikle ilgili olarak müşteri hizmetlerine üç kez e-posta...

2 Destek
1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Eksik Aksesuar Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri: Rexing'den Hayal Kırıklığı

profile
Necati
Rexingtr.com
27 Ekim 2025 20:04
1.904

22 Ekim'de Rexing'in resmi internet sitesi üzerinden Rexing s5 Pro model araç kamerası siparişi verdim. Siparişim 27 Ekim'de teslim edildi ancak gönderilen ürün, sipariş verdiğim modelle aynı değildi ve görsellerde belirtilen ürün yerine farklı bir model gönderildi. Ayrıca, kutu içeriğinde olması ge...

Yanlış Ürün, Eksik Aksesuar Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri: Rexing'den Hayal Kırıklığı
Yanlış Ürün, Eksik Aksesuar Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri: Rexing'den Hayal Kırıklığı
1 Destek

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

profile
Fatih
Rexingtr.com
18 Eylül 2025 17:09
627

5 Eylül’de Rexing.com.tr üzerinden satın aldığım M5 model araç kamerası ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün elime ulaştığında kutudan farklı bir ürün çıktı ve ayrıca görüntü kalitesi de oldukça kötüydü. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. İade işlemi için Rexing’in WhatsApp hattı üzerinden i...

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-surecinde-yasanan-aksakliklar-1.jpg
1 Destek
1
Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı

profile
Aziz
Rexingtr.com
22 Ağustos 2025 09:31
3.028

21.08.2025 tarihinde Rexing’in kendi web sitesi olan https://rexingtr.com/ üzerinden Rexing M8 Pro 4K araç kamerası siparişi verdim. Sipariş numaram: rex-6121649. Ürünü kapıda kredi kartı ile 1.829 TL ödeyerek teslim aldım. Ancak paketi açar açmaz, bana 4K model yerine HD model gönderildiğini fark e...

1 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz