Faturasız Teslimat Ve Reklamı Yanıltıcı Görüntü Kalitesi: Rexing S5 Pro İade Süreci Uzuyor

Rexingtr.com üzerinden Rexing s5 Pro araç kamerası satın aldım ve ürün 18 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda içinde hiçbir şekilde fatura bulunmadığını gördüm. Ürünü denemek için yapışkanlarını sökmeden aracımın çakmaklığına takıp test ettiğimde ise, reklamlarda vaat edilen görüntü kalitesinin yanına dahi yaklaşmadığını fark ettim. Plakaları okumasını geçtim, önünde duran insan silüetlerini bile ayırt edemeyecek kadar bulanık bir görüntü vermekteydi.

Bu durum üzerine destek hattına ulaştım, benden kamera görüntüsünü talep ettiler ve ben de bunu kendilerine ilettim. Ancak o günden beri iade kodunu neredeyse bir haftadır paylaşmayıp sürekli oyalayan, süreci uzatan bir yaklaşım sergiliyorlar. Ürünün arkasında durulmaması ve iade konusunda bu kadar isteksiz davranılması güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ayrıca Instagram üzerinden karşıma çıkan başka bir markanın reklamında, Rexing’in kendi tanıtım filminde kullanılan görüntülerle birebir aynı sahnelerin yer aldığını fark ettim. O reklamda kameranın üzerinde Rexing yazısı yoktu, markanın kendi ismi yazıyordu. Rexing’in reklamında ise bu diğer markanın isminin bulunduğu kısımların “ön kamera, arka kamera” ya da “gündüz çekimi, gece çekimi” gibi yazılarla kapatıldığını, plaka, arka plan ve tüm detayların birebir aynı olduğunu gördüm. Hem bu durum hem de elime ulaşan ürünün kalitesinin reklamda gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmaması, kendimi açıkça yanıltılmış hissetmeme neden oldu.

Ürünün faturasının tarafıma iletilmesini, iade sürecimin uzatılmadan tamamlanmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.