Revelio Ödeme Yapmama Rağmen Üyelik Hizmetini Kullanamıyorum Destek Yok

Revelio sitesinden banka kartımla aylık üyelik satın aldım. Ödeme sorunsuz şekilde gerçekleşmesine rağmen, hizmeti kullanırken sistem “kullanıcı bilgilerine ulaşamadık” uyarısı veriyor ve sorgulamak istediğim başkasına ait kullanıcı bilgilerine erişemiyorum. Kendi hesabımı kontrol ettiğimde üyeliğimin aktif olduğunu ve hesabımın göründüğünü görüyorum, ancak hizmetten fiilen yararlanamıyorum.

Site üzerinde herhangi bir destek merkezi veya canlı iletişim kanalı bulamadığım için sorunumu iletemedim ve çözüm alamadım. Ödemesini yaptığım halde hizmeti kullanamadığım bu üyeliğin ücretinin iadesini talep ediyor ve tarafıma acil dönüş yapılmasını istiyorum.