to read complaints and reviews, or file yours.Retake Uygulamasında Ücretsiz Deneme Sözleşmesi İhlali Ve 449,99 TL Hatalı Çekim
Retake uygulamasını geçen hafta salı günü iPhone’umda App Store üzerinden denemek istedim. Uygulamada bir hafta ücretsiz deneme başlatılacağı yazıyordu, ben de bu nedenle onay verdim. Ayrıca deneme süresi bitmeden bildirim almak ister misiniz sorusuna da evet diyerek onayladım.
Ancak deneme sürem dolmadan, 26.10.2026 tarihinde saat 11.03’te Apple.com/bill üzerinden 449,99 TL tutarında ücret kartımdan çekildi ve bana hiçbir şekilde uyarı ya da bilgilendirme bildirimi gelmedi. Üstelik bu tarihten sonra uygulamayı hiç kullanmadım ve kullanmayı da düşünmüyorum, sadece denemek istemiştim.
Öğrenciyim ve 449,99 TL benim için ciddi bir tutar. App Store üzerinden “sorun bildir” kısmından iki kez iade talebi oluşturdum, her defasında “şartlar karşılanmıyor” gerekçesiyle reddedildi. Buna rağmen, taahhüt ettiğiniz ücretsiz deneme süresine güvenerek onay verdiğim bir abonelik için habersiz ve erken şekilde para çekilmesini kabul etmiyorum.
Retake uygulaması üzerinden başlattığım bu abonelik nedeniyle kartımdan çekilen 449,99 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve aboneliğin iptal edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Retake uygulamasını geçen hafta salı günü iPhone’umda App Store üzerinden denemek istedim. Uygulamada bir hafta ücretsiz deneme başlatılacağı yazıyordu, ben de bu nedenle onay verdim. Ayrıca deneme süresi bitmeden bildirim almak ister misiniz sorusuna da “evet” diyerek onayladım.
Ancak deneme sürem dolmadan, 26.10.2026 tarihinde saat 11.03’te Apple.com/bill üzerinden 449,99 TL tutarında ücret kartımdan çekildi ve bana hiçbir şekilde uyarı ya da bilgilendirme bildirimi gelmedi. Bu tarihten sonra uygulamayı hiç kullanmadım ve kullanmayı da düşünmüyorum, amacım sadece denemekti.
Öğrenciyim ve 449,99 TL benim için ciddi bir tutar. App Store üzerinden “sorun bildir” kısmından iki kez iade talebi oluşturdum, her defasında “şartlar karşılanmıyor” gerekçesiyle reddedildi. Buna rağmen, taahhüt ettiğiniz ücretsiz deneme süresine güvenerek onay verdiğim bir abonelik için habersiz ve erken şekilde para çekilmesini kabul etmiyorum.
Retake uygulaması üzerinden başlattığım bu abonelik nedeniyle kartımdan çekilen 449,99 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve aboneliğin iptal edilmesini talep ediyorum.
