Ücretsiz Deneme Bilgilendirmesi Eksikliği Ve 449,99 TL Haksız Abonelik Ücreti Çekimi

Retake Aİ Face & Selfie Editor uygulamasını App Store üzerinden bir haftalık ücretsiz deneme olduğunu düşünerek indirdim. Ücretli bir abonelik başlayacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme görmediğim için herhangi bir ücret ödeyeceğimi bilmeden deneme amaçlı kullandım. Kısa süre kullanıp ardından uygulamayı tamamen sildim.

Ancak 31 Ağustos tarihinde hesabımdan 449,99 TL çekildiğini gördüm. Bu tarihte uygulamayı zaten kullanmıyor ve telefonumda bulundurmuyordum. Ücretsiz deneme süresi dolmadan ücret tahsil edildiğini, üstelik açık bir onay verdiğimi hatırlamadığımı belirtmek isterim.

İlgili aboneliğin iptal edilmesini, hesabımdan çekilen 449,99 TL’nin iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bilgilendirme ve onay süreçlerinin daha şeffaf hale getirilmesini talep ediyorum.