Kuyumcu Nurettin Yanlış Adrese Gönderilen Bilezik Ve Mağduriyet!


18 Haziran’da Antalya Muratpaşa’daki R**** Kuyumculuk’tan 155.400 TL ödeyerek altın Trabzon bileziği satın aldım. Ancak bana ikinci el bir ürün gönderdiler ve bunu kabul etmedim. Ürünü iade ettikten sonra paramı geri yatırmalarını istedim. Fakat yatırılan para, ödediğim tutardan 2.600 TL eksik oldu. Hatanın firmadan kaynaklandığı açık olmasına rağmen eksik ödeme yapıldı ve fatura da kesilmedi; elimde yalnızca banka dekontum var.
Ayrıca ürünü gönderirken "sigortalı kargo" ile gönderdiklerini belirtmişlerdi. Ancak ürünü geri iade etmek için kargo firmasına gittiğimde, gönderinin aslında sigortalı olmadığını öğrendim. Kuyumcuyu aradığımda ise altın gönderdiğimi kargo firmasına belirtmememi istediler. Bu durum güvenimi daha da sarstı.
Sorunu çözmek için firma ile iletişime geçtiğimde olumsuz ve kötü bir üslupla karşılaştım. Maalesef herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimde dekontum, firmanın yatırdığı eksik tutarın kanıtı ve gönderilen ikinci el ürünün videosu da mevcuttur. Bu şikayeti hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de başkalarının benzer bir durumla karşılaşmaması için yazıyorum.
Beklentim, eksik kalan 2.600 TL’nin tarafıma iade edilmesidir.


06.08.2025 tarihinde Ankara Demetevler'deki Yüksel Kuyumculuk'ta 18.52 gram olan bileziğimi bozdurdum. Ancak bana tartıyı göstermeden, bileziğin 18.00 gram olduğunu söylediler. Acelem olduğu için bir kez daha tartılmasını istedim fakat yine 18.00 gram dediler ve bu şekilde işlemi gerçekleştirdiler. ...
22.09.2025 tarihinde Yenigün Kuyumculuk Kocamustafapaşa Fatih İstanbul şubesinden 14 ayar 2 adet altın bilezik satın aldım. Satıcı, yaklaşık bir saat boyunca 14 ayar bileziğin daha kullanışlı olduğunu anlattı ve kredi kartına 3+2 taksit yapacağını belirtti. Israrlarıma rağmen uzun süre konuşarak ben...

İlk yazacağım şey, kesinlikle altın alacaksanız kuyumcudan alın. 27.752 TL'ye 22 ayar 10 gram bilezik aldım. Ürün 9.85 gram ve yanında 400 TL ile gönderildi. Bilezik geldiğinde kuyumculara sorduğumda en fazla veren 22.000 TL verdi. İade etmek istediğimde 'iade alamayacaklarını', iadenin sadece 14 ay...
25.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Girne Mahallesi'indeki Ahlas Kuyumculuk’tan 8 ayar altın bileklik zincirini 10.000 TL’ye satın aldım. Ancak bir hafta sonra, arkadaşımın ihtiyacı için bilekliği başka bir kuyumcuda bozdurmak istedim ve bana sadece 2.250 TL fiyat verdiler. Şaşkınlıkla, bilekliği ...
Yorumlar