Ödeme Yapıldı Ürün Alınamadı, İade Ve Makine Denetimi Talebi

Ordu Şehir Hastanesi’nde bulunan resa otomatik satış makinesinden içecek ve çikolata almak için akşam 18.00–18.10 saatleri arasında Ziraat Bankası kredi kartımla ödeme yaptım. Ödeme işlemi başarılı görünmesine ve ekranda ürün verildi olarak gözükmesine rağmen makineden hiçbir ürün alamadım.
Otomatın yanında bulunan güvenliğe durumu ilettim, ancak otomatın özel bir firmaya ait olduğunu, hastane olarak yetkili olmadıklarını söylediler ve sorunuma çözüm üretilmedi. Makine üzerinde yazan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de herhangi bir muhatap bulamadım. Ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini ve bu makinenin kontrol edilerek aynı mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve bakımın yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Başvurunuz 43570 numarası ile oluşturulmuştur. Başvurunuz sonuçlandırıldığında size bilgilendirme yapılacaktır. Başvuru Metni: Ödeme Yapıldı Ürün Alınamadı, İade Ve Makine Denetimi Talebi Ordu Şehir Hastanesi’nde bulunan resa otomatik satış makinesinden içecek ve çikolata almak için akşam 18.00–18.10 saatleri arasında Ziraat Bankası kredi kartımla ödeme yaptım. Ödeme işlemi başarılı görünmesine ve ekranda ürün verildi olarak gözükmesine rağmen makineden hiçbir ürün alamadım. Otomatın yanında bulunan güvenliğe durumu ilettim, ancak otomatın özel bir firmaya ait olduğunu, hastane olarak yetkili olmadıklarını söylediler ve sorunuma çözüm üretilmedi. Makine üzerinde yazan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de herhangi bir muhatap bulamadım. Ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini ve bu makinenin kontrol edilerek aynı mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve bakımın yapılmasını talep ediyorum. Dear Sir/Madam, Your application number 43570 has been created. When your application is completed, you will be informed. Ticket Message: Ödeme Yapıldı Ürün Alınamadı, İade Ve Makine Denetimi Talebi Ordu Şehir Hastanesi’nde bulunan resa otomatik satış makinesinden içecek ve çikolata almak için akşam 18.00–18.10 saatleri arasında Ziraat Bankası kredi kartımla ödeme yaptım. Ödeme işlemi başarılı görünmesine ve ekranda ürün verildi olarak gözükmesine rağmen makineden hiçbir ürün alamadım. Otomatın yanında bulunan güvenliğe durumu ilettim, ancak otomatın özel bir firmaya ait olduğunu, hastane olarak yetkili olmadıklarını söylediler ve sorunuma çözüm üretilmedi. Makine üzerinde yazan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de herhangi bir muhatap bulamadım. Ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini ve bu makinenin kontrol edilerek aynı mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve bakımın yapılmasını talep ediyorum.












