Respiro Hotel Keşke Konaklamasaydık Çok Pişman Olduk

Aile olarak ufak bir tatil planı yapalım istedik. Telefonla oteli arayıp 3 gecelik bir rezervasyon yaptık. Otele gittik ve ilk olumsuzluğumuz bize rezerve edilen oda ile başladı. Yaz mevsiminin olmazsa olmazı olan klima bize rezerve edilen odada çalışmıyordu. Odada bulunan minibar odada yaklaşık 2 saat kalmamıza rağmen içindeki suları bile soğutmamıştı.

Klima için birkaç kez teknik talepte bulunmamıza rağmen en son odamızı değiştirmek zorunda kaldılar. Yeni tedarik edilen odada da ciddi bir temizlik ve havasızlık sorunu vardı ayrıca camlarda sineklik olmaması da büyük problem. Odaya sinek, böcek girmemesi için camı açamadığımızdan dolayı sadece klima ile en azından serin kalabildik.

Gece uyumaya hazırlandığımız sırada yatağımızda böcek çıktı. 4 aylık bebeğimiz ve 7 yaşında kızımızın böcek ısırması gibi sorunlarla karşılaşmamak adına sabaha kadar odanın ışığı açık ve uykusuz kalmak zorunda kaldık. Gelelim ekte resmi olan bize açık büfe olarak söylenilen fakat sabaha karşı 5'te hazırlanan ve 09:30'da önümüze getirdikleri lezzetsiz, basit ve omlet bile olmayan kahvaltıya.

Kahvaltı oda misafirleri geldiğinde anlık hazırlanması gerekirken çok önceden hazırlandığı ve bekletildiği için çok kötüydü. Yiyemediğiniz için tost talep ettik gelen tost da çok kötüydü ve onun da ücretli olduğunu söylediler. Çay dışında çocuk için meyve suyu talep ettik o da ücretli.

Otel müdürü otelden ayrılmamamız için kendince bizi ikna etmek ve memnuniyet sağlamak adına bize özel kahvaltı hazırlattı ama yaşadığımız memnuniyetsizlik ve mağduriyeti en başından beri takip etmediği ve otelden ayrılma kararını almadan önce müdahale edilmesi gereken bu tür sorunlarla ilgilenmediği için sonradan gösterdiği ilgi ve alaka bizim için hiçbir anlam ifade etmedi.

Sonuç olarak 1 gece konakladık ve keşke konaklamasaydık çok pişman olduk.