Kapatılan Hosting Hizmeti İçin Zorla Gönderilen Fatura Ve Cevapsız Çağrılar

Resellerhosting.com.tr üzerinden reseller hosting hizmeti alıyordum. Yaklaşık son bir yıldır sadece mail hizmeti için hesabım açık görünüyordu ancak onu da verimli şekilde kullanamıyordum. Sürekli kopmalar ve maillere sağlıklı ulaşamama sorunları yaşadığım için geçen ay hizmetimi başka bir firmaya taşıdım ve bu firmayla devam etmeme kararı aldım.

Hizmeti taşımama ve yeni yılda kendileriyle çalışmak istemediğimi belirtmeme rağmen tarafıma 31.239 numaralı, 2.520 TL tutarında yeni dönem faturası gönderiliyor. Bu bedeli ödemek istemediğimi, hizmeti yenilemeyeceğimi e‑posta ile kendilerine açıkça yazdım ancak dikkate almıyorlar, maillere dönüş yapmıyorlar.

0850 346 13 47 numaralı telefondan firmayı art arda birkaç kez aradım, her seferinde çağrım meşgule düşürüldü ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne e‑posta ne telefon üzerinden dönüş yapılmaması ve kullanılmayacak, devam etmek istemediğim bir hizmet için zorla üyeliğimi uzatmaya çalışmaları beni artık ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Kullandığım dönemlerin ödemelerini zaten yapmış durumdayım. Hizmeti sonlandırdığımı ve yeni yıl için kendileriyle devam etmek istemediğimi özellikle belirtiyorum. Bu nedenle 31.239 numaralı, 2.520 TL tutarındaki faturanın derhal iptal edilmesini, hesabıma hiçbir ek ücret yansıtılmamasını ve tarafıma bu konuda artık e‑posta veya başka bir yolla rahatsızlık verilmemesini talep ediyorum.