Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rentlee İzinsiz Kredi Kartı İşlemi ve Bakiye Aktarımı Mağduriyeti

profile
Kerem
19 Eylül 2025 20:55
3.207
Kerem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

17 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da Rentlee üzerinden Carver s1 model bir araç kiraladım. Aracı yaklaşık 10 dakika kullandım ve kiralamayı sonlandırmak için 15 dakika boyunca uğraşmak zorunda kaldım. Bu süreçte, sadece kapatmaya çalıştığım süre için de ekstra ücret ödedim.

Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, Rentlee’nin kredi kartımdan kendi kendine 109 TL çekip Rentlee cüzdanıma yüklediğini gördüm. Uygulamada otomatik bakiye yüklemesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yoktu ve kredi kartımı da sistemden kaldırmayı başaramadım. Bu durum beni oldukça rahatsız etti; kartımdan iznim olmadan para çekilmesini ve cüzdanıma aktarılmasını kabul etmiyorum.

Rentlee’den beklentim, iznim dışında cüzdanıma aktarılan 109 TL’nin iadesi ve kredi kartı bilgilerimin sistemden tamamen silinmesidir. Ayrıca, bu tür işlemlerle tekrar karşılaşmak istemiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm talep ediyorum.

20 Eylül 2025 09:47 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Kerem Bey, Konuyla ilgili detaylı inceleme başlatılmıştır, yaşanan bu olumsuz durumu çözüme ulaştıracağımızdan şüpheniz olmasın. İyi günler dileriz. Rentlee Destek Ekibi

22 Eylül 2025 11:52
Kerem
Kerem
30 Eylül 2025 18:36

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

1
Sermin sonuçtan hiç memnun değil

Depozito Ücreti 8 Gündür İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Sermin
09 Eylül 2025 13:44
4.799

Rentlee Provizyon İadesi Gecikti Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Mehmet
16 Ekim 2025 00:02
3.092
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aracı Teslim Edememe Sorunu Ve Haksız Ücret Tahsilatı

profile
22 Ağustos 2025 08:13
3.014
"Aynı gün bana geri dönüş yaptılar. Depozitoyu iade edip, fazla çekilen meblağı iade ettiler. Ayrıca özür dileyip, tavsiye etmek istediğiniz bir şey var mı diye sorup; daha iyi hizmet için kullanıcının fikrini dinleyip, kendilerini geliştirmeye odaklandıklarını belli ettiler. İlgileri için ve çok kısa sürede çözüm getirdikleri için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz