Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mısra sonuçtan hiç memnun değil

Findeks Notu Nedeniyle Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Mısra
19 Ağustos 2025 20:05
2.081

17 Ağustos Pazar günü Ankara Esenboğa Havaalanı’ndan Rent Go firmasından Jaecco kısa dönem kiralık araç rezervasyonu yaptım. Ancak Findeks notumun yetersiz olduğu gerekçesiyle aracı teslim alamadım ve tarafıma 2.500 TL kesinti uygulandı. Toplamda 7.084,08 TL kredi kartı ile ödeme yapmıştım.

Yaşadığım bu sorunun ardından müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim fakat hem yeterli bir cevap alamadım hem de oldukça kaba bir üslupla karşılaştım. İlk kez araç kiralamama rağmen bu şekilde mağdur edildim ve kimse ilgilenmedi.

Hiçbir şekilde aracı teslim almadığım ve hizmetten yararlanmadığım halde yapılan kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

findeks-notu-nedeniyle-arac-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
21 Ağustos 2025 15:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. Rent Go Müşteri İlişkileri

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Findeks Notu Mağduriyeti: Rezervasyon Onaylandı, Araç Teslim Edilmedi

profile
Osman
28 Ağustos 2025 08:31
2.742

profile
Oktay
03 Ağustos 2025 11:12
2.601
1
Hedyettullah sonuçtan hiç memnun değil

Rent Go Uçuş Rötarı Sonrası Rezervasyonum İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Hedyettullah
16 Ağustos 2025 11:40
1.804
1
Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ozgur
06 Temmuz 2025 17:08
2.729
Benzer Şikayet Yaz