Araçta Mevcut Çizik Göz Ardı Edildi, 9.000 TL Haksız Borçlandırma

21.06.2026 tarihinde akşam 20.00 sularında Rent Go Konya Kent Plaza şubesinden Renault Megane marka aracı kiraladım. Aracı teslim alırken görevli çalışan arabanın sağına soluna detaylı bir şekilde bakmadan, yalnızca sol altta bir vuruk olduğunu söyleyerek anahtarı verdi. Çalışanın bu şekilde üstünkörü bir kontrol yapmasına rağmen kendisine güvenerek aracı teslim aldım ve AVM otoparkından ayrıldım.

Eve gittiğimde aracı daha detaylı incelediğimde arka çamurlukta bir ezik olduğunu fark edip fotoğrafını çektim. Bu göçüğün benden önce var olduğuna eminim. 27.06.2026 tarihinde aracı iade etmeye gittiğimde ise arka çamurluktaki bu ezik nedeniyle hasarın benim kiralama sürecimde meydana geldiği söylenerek yaklaşık 9000 TL tutarında bir borç işlendi. En dikkat çekici nokta, aracı teslim ederken çalışan kişinin doğrudan sadece bu göçüğün olduğu bölgeye gidip “burada vuruk var” demesi, ardından aracın başka hiçbir yerini kontrol etmemesidir.

Kiralama sırasında bana sözleşme ve teslim evrakı verildi, ben de bunları imzaladım. Buna rağmen Rent Go yetkilileri bu hasarın önceden olmadığını, kiralama sürecimde oluştuğunu iddia ediyor. Oysa ben böyle bir kazaya, çarpmaya veya göçük yaratacak herhangi bir olaya karışmadım; araçtaki göçük aracı aldığım anda zaten mevcuttu.

Tüm bu nedenlerle, tarafıma yansıtılan yaklaşık 9000 TL’lik hasar kaydının ve borçlandırmanın iptal edilmesini, bu hasarın tarafımdan kaynaklanmadığının kayıtlarınızda düzeltilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.