to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Ücretlendirmesinde Haksız Yarım Gün Kesintisi
15–16 Haziran tarihlerinde Ankara Esenboğa Rent Go ofisinden araç kiraladım. Aracı 15 Haziran saat 16.42’de teslim aldım, sözleşmem 2 tam günlük kiralama üzerinden düzenlendi. Teslim sırasında tarafıma gecikme halinde nasıl bir ücretlendirme yapılacağına dair herhangi bir açık bilgi ya da yazılı koşul belirtilmedi.
Aracı 16 Haziran günü saat 22.47’de teslim ettim. Teslim saatim planlanan saatten yaklaşık 6 saat kadar gecikmiş olmasına rağmen, zaten 2 tam gün ücreti ödemiş olmama ek olarak fazladan yarım günlük daha ücret kesintisi yapıldığını gördüm. Bu ek yarım günlük kesintinin, kiralama sürem ve gecikme süresi ile orantısız ve haksız olduğunu düşünüyorum.
Rezervasyon numaram 17B3AF86CC3A’dir. Rent Go’nun, hiçbir şekilde açık ve anlaşılır biçimde bilgilendirilmediğim bu ek ücretlendirmeyi gözden geçirerek tahsil edilen yarım günlük tutarı tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. bize her zaman ulaşım sağlayabilirsiniz Rent Go Müşteri İlişkileri
Geri dönüş sağlanmadı gerçekten rezalet bir firma
