Renotek Otomotiv (Uşak) Servisinin Yaptığı Ayrımcılık

İzmir-Adana istikametinde 2006 Model Renault Clio aracımızla 26.08.2024'de yolda giderken aracımızın rampalarda çekmemesinden kaynaklı büyük problem yaşadık. Kula ilçesinde gittiğimiz sanayide ustanın yedek parça temin edilememesinden dolayı Uşak Merkez'de başka bir ustaya göndermesi ve o ustanın da en son Uşak 1 Eylül Sanayi Sitesi'nde 7. Sokak da bulunan Renotek Renault servisine yönlendirmesiyle birlikte aracımızla gittik.

Orada çalışan ustalara durumu izah etmemize fırsat kalmadan, ustaların elimizde işlerimiz var ancak firma sahibinin yönlendirmesiyle araca bakabileceklerini söylemeleri üzerine firma sahibini sorduk bankaya gittiği ne zaman geleceği belli olmadığını demeleri üzerine yine aynı sanayi içinde başka yerlere aracımızı götürdük oralardakiler de en nihayetinde bizi yeniden bu servise yönlendirdiler.

Bizde tekrardan Renotek Renault bayisine gittik. Firma sahibi a*** Bey'in halen dışarıda olduğunu söylemeleri nedeniyle 0535 434 3*** sayılı cep telefonundan saat 15.41'de a*** Bey'e ulaşıp durumumuzu izah ederek yolda kaldığımızı, mevcut işlerinden dolayı o gün Uşak'ta konaklayabileceğimizi diğer gün için verecekleri saatte aracı tamir için getirebileceğimizi iletmemiz karşısında a*** Bey'in cevabı:'' Biz yerleşik müşteriye hizmet veriyoruz.'' demesi üzerine anlam veremeyerek tekrar sorduğumuzda '' Biz yerleşik müşteriye hizmet veriyoruz.'' cevabını aldığımızda gerçek anlamda şok olarak oradan ayrılmak durumunda kaldık.

Bu ayrımcılığına karşı buraya da şikayetimizi eklemeyi doğru bulmaktayız. Söz konusu firmayı gerekli yerlere de şikayet edeceğimizi beyan ediyoruz.