to read complaints and reviews, or file yours.
2017 model Renault Zoe aracıma, 27.06.2024 tarihinde araç 224.201 km’deyken Renault Yetkili Servisi tarafından 290103231...r parça numaralı elektrik motoru takılmıştır. Araç şu anda yaklaşık 304.000 km’dedir. Dolayısıyla yetkili servis tarafından takılan bu motor yalnızca 79.799 km kullanılmıştır. Ara
Renault Boreal iconic model sıfır kilometre aracımın teslimatı için Bursa Osmangazi Renault Acamar Bayisi'ne gittim. Tes...limat sırasında hem ben hem de satış temsilcisi multimedya ekranının dokunmatiğinin çalışmadığını fark ettik. Sıfır kilometre olarak teslim edilmesi gereken bir araçta böyle bir ar
2022 model Renault Zoe E-Tech %100 Elektrikli Intense, 34 gmc *** plakalı aracımın tüm periyodik bakımları eksiksiz ve z...amanında yetkili serviste yapılmıştır. Aracımın garantisi çok kısa süre önce, 26 Nisan 2026 tarihinde sona ermiştir. Garantinin bitmesinin üzerinden yalnızca yaklaşık bir buçuk ay
Renault Zoe aracımın periyodik bakımı için 2 Haziran tarihinde Renault ASF Kartal Yetkili Servis’e gittim. Bu bakım kaps...amında aracın 12v aküsünü değiştirdiler. Aracımı bakımdan önce, 1 Haziran tarihinde ac üzerinden ücretli olarak şarj ettim ve bu şarj işlemi sorunsuz tamamlandı, buna ait fatura da
Renault Zoe Zen 80 kW ze50 aracımda yaklaşık 6 ay önce başlayan bir uğultu sorunu yaşıyorum. Başlangıçta ses çok rahatsı...z etmediği için önemsemedim; ancak zamanla uğultu sürekli artmaya başladı. Mart ayında bu nedenle aracımı Ankara Renault Mais servisine götürdüm ve orada bir ön kontrol yapıldı. Ar
Antalya Renault Zamanlar Yetkili Servis’e Renault Zoe aracımı elektrik motoru değişimi için 9 Mart Pazartesi günü teslim... ettim. Motor değişiminin 3 gün süreceği söylendi ancak bugün itibarıyla 1 haftayı buldu ve hâlâ ne araçla ilgili net bir bilgi verildi ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı.
2022 model Renault Zoe marka aracım (plaka: 27 ANJ 367, 108.000 km), trafikte ilerlerken aniden durdu ve arıza lambası y...andı. O andan itibaren araç bir daha çalışmadı. Aracımı Renault yetkili servisine götürdüm, yapılan inceleme sonucunda elektrik motorunun tamamen değişmesi gerektiği söylendi. Anca
"N*** beye, M*** h*** beye ilgilendikleri ve zamanında araç teslimi yaptıkları için çok teşekkür ederim."
Renault Zoe aracım var 2022 model, bundan 10 gün önce garanti süresini uzatma şartlarını sorduğumda bana 1 yıllık 14000,... 2 yıllık 32000 TL olduğu söylendi. Ayrıca aracın 30. Ayda olduğu ve bu ay yaptırmam gerektiği söylendi. Bugün itibariyle garanti uzatma işlemi yaptırmak istediğimde bana ücretin 1
34 e*** plakalı araç hakkında. Renault Ermat İzmir 17 Nisan 2025 tarihinden bu yana Renault marka Zoe model aracım, hasa...r onarımı için servisinize teslim edilmiş olmasına rağmen onarım süreci sürekli olarak uzatılmakta ve tarafıma herhangi bir net bilgi iletilmemektedir. Üstelik aramalarımda telefon
Renault Zoe marka aracımızda şarj problemi yaşıyoruz. Araç şarja başlıyor, bir süre sonra şarjı kesiyor. 3-4 kez aracı s...ervise bıraktık, onarıldı dediler, aldık. Sorun devam ettiği için tekrar bıraktık ama sorunu çözemediler. Konya yetkili servisi Çelik Motor'da aracımız beklemekte. Servis ilgilenmi
Renault zoe aracımda 20.000 kilometreden itibaren çok çeşitli arızalar ortaya çıkmış, defalarca servise gidilmiş ancak ç...özüm bulunamamıştır. Son zamanlarda arızalar artmış, garanti dışı kaldığına dair sözler laf arasına sıkıştırılmaktadır. Oysa ki tüm problemler garanti dahilinde, daha ilk servisten
2022 model Renault Zoe marka şirket aracımızı 11.11.2024 tarihinde arızadan dolayı Konya Çelik Otomotive servise götürdü...k. Konya Çelik Otomotive, Fransa'dan 2 aydan beri haber beklediğini söylemekte. Geçen süreç içerisinde aracım ile ilgili tamir ve onarım hakkında olumlu ya da olumsuz geri dönüş sa
"Reno Mais ten eren bey ve Antalya Zamanlar Renault tan Gizem hanım ve servis yetkililerine teşekkür ederim"
2023 model Renault Zoe elektrikli aracımızda, vites ve el freni çevresinde kabarma olduktan sonra kavlama meydana geldi.... Gaziantep'te İmamkayalıoğlu'na götürdük, resim çekip Renault'a ilettiklerini söylediler ama kullanıcı hatası diyerek kabul etmediler. Yani araçlarının arkasında durmuyorlar. Bu ma
2021 model Renault zoe aracımı düzenli olarak Mimaroba Renault Bika yetkili servise götürdüm. Son bakım yapılacağı esnad...a direksiyonda boşluk olduğunu ve kapı gergilerinde gıcırtı şikayetim olduğunu ilettim. Direksiyonu bu şekilde kullanmamda bir sorun olmadığını söylediler. Kapıları da yağlayıp gön
Renault Zoe aracım 20bin bakımı için yetkili servise gittim. Bakım ile birlikte ortalama yakıt tüketimi probleminin gide...rilmesi için çıkan yazılımın aracıma yüklenmesini talep ettim. Bakım haricinde ilave ücret talep edildi. Birçok yetkili servis araç bakımında araçlara bunu ücretsiz yüklerken Deniz
"Teşekkürler emeği geçenlere"
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Merhabalar, şirketimize 3 adet Zoe elektrikli araç aldık. 2 araçta zamanla arızalar oluştu. Servisler motor değişecek, b...u araçlardan anlayan usta yok, başka şansınız yok deniyor ve aracın iki misli fiyatına motor fiyatı talep ediliyor. Ortada kaldık, 2 aracımız da çürümeye terk oldu. Bu kadar basit
"Teşekkürler"
Renault Mais İstanbul’a daha önce arabamın arızası için gelmiştim. Yaşanan aksaklıklara rağmen (parça olmayıp daha sonra... parça geldiğinde tekrar getirin, aracınıza bakalım denmesine rağmen bagajımda 4 vida eksik olup 3 vida takılmasına rağmen) 4 yıldız vermiştim. Ancak arabam yine aynı durumdan arız
Eşime ait Renault Zoe markalı araç kaza nedeniyle Renault ASF Kartal servisine Renault yol yardım ile götürüldü. Burada ...yapılacak işlemler hakkında eşim veya bana herhangi bir bilgi verilmedi. Arabanın hasarlı olmayan parçalarının bilgimiz olmadan boyandığını öğrendik. Bu durum hakkında görüştüğümüz
Merhaba, Resmi sitenizdeki öncelikle bot sonrasında canlı destekten hizmet almak istedim. Zoe araç almak istiyorum anc...ak durduk yere iki kez görüşme sonlandırıldı. Henüz araç almamış ve araç satın almayı düşünen bir müşterimiz için oldukça kötü bir deneyim. Görüşme kayıtlarımı kontrol edebilirsini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
