to read complaints and reviews, or file yours.Renault Kartal ASF Nezaketsizliği
Eşime ait Renault Zoe markalı araç kaza nedeniyle Renault ASF Kartal servisine Renault yol yardım ile götürüldü. Burada yapılacak işlemler hakkında eşim veya bana herhangi bir bilgi verilmedi. Arabanın hasarlı olmayan parçalarının bilgimiz olmadan boyandığını öğrendik. Bu durum hakkında görüştüğümüz Renault ASF Kartal servis danışmanları, 'Getirmeseydiniz, kazalı kullansaydınız öyleyse', ' du et o parçayı değiştirmedim' gibi nezaketsiz ve kaba ifadelerde bulundular. Renault ve ASF Kartal bu kaba ve mafyavari söylemleriyle benim gibi çok müşteri kaybeder.
Renault Türkiye ve Renault ASF sorunu çözmekte isteksiz. Arabanın kalan sağlam parçalarının da gereksiz yere boyanması için zaman kazanıyorlar sanırım. İddia ettikleri hasarın fotoğrafını sunamıyorlar, eksper raporunu da paylaşmıyorlar. Dava sürecinden dolayı kişisel veri için sakladıkları telefon kayıtlarını da sileceklerinden endişe ediyorum. Yetkili Kartal ASF servisi gelip arabanın başında dursaydınız diyerek 25 gün arabanın başında serviste yatıp kalkmamızı bekliyor. Renault Türkiye müşterisine beğenmiyorsan getirme kazalı kullan arabanı diyecek kadar nezaketsiz, dua et o parçayı değiştirmedim diyerek müşterisini tehdit eden, kadın olduğu için arabadan anlamadığını düşünüp kandırabileceğini düşünecek kadar da cinsiyetçi bir markaymış.
