to read complaints and reviews, or file yours.Renault Servis Arıza Bilgisini Paylaşmıyor Ve İkame Araç Sağlanmıyor
Renault Dacia Spring elektrikli aracımda teknik bir arıza meydana geldi ve 3 Eylül 2025 tarihinde aracım çekiciyle Bodrum Kutay Renault servisine teslim edildi.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen, servis tarafından arızanın ne olduğu konusunda herhangi bir bilgi alamadım. Sadece “yazışmalar devam ediyor” şeklinde bir yanıt veriliyor ve bu süreçte bana ikame araç da sağlanmadı.
Garanti kapsamında olan aracım için hem arızanın ne olduğunu açıkça öğrenmek hem de mağduriyet yaşamamak adına ikame araç talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Aracımın plakası: 48***081.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
