to read complaints and reviews, or file yours.Renault İptal Edilen Siparişin Ödemesini 1 Aydır İade Yapmıyor
Merhaba, Renault Duster ön siparişi verdim 2 ay sonra fiyat açıklandı ve fiyatı pahalı bulup vazgeçtim. Akkaş Oto Balıkesir ile görüştüm ve iade talep ettim, bana ön siparişin ödemesi olan 20bin tl nin iadesini iyzico kesintisi yüzünden eksik verileceği söylenince kendilerinden genel merkez ile görüşüp iadenin eksiksiz yapılmasını talep ettim. Kendileri her hafta en az 3 kere durumu hatırlatmalarına rağmen Renault genel merkezi beni 30 gündür bekletiyor. Ekte gönderdiğim Duster ön siparişine ait 20bin tl nin kredi kartıma kesintisiz kesintisiz tam olarak iadesini talep ediyorum. Artık sabrım kalmadı bu sizin yaptığınız olacak iş değil. 2 ay bizi beklettiniz aracın fiyatını açıklamadınız, vazgeçince gene bekletiyorsunuz. Değer kaybını kim karşılayacak? Derhal iademi yapın!
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Ücret iadem çok geç olsa da yapıldı, demek ki daha önce bu şikayeti yazmam gerekiyormuş. Duster da yaptığınız saçma sapan ön sipariş işini bir daha yapmayın. Teşekkürler...
