to read complaints and reviews, or file yours.Renault Clio Silecek Arızası: Tekrarlayan Sorun Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Renault Clio aracımda yaklaşık 2 senedir ön cam sileceklerinin takılı kalması sorunu yaşıyorum. Bu problem ara ara tekrarlıyor ve en son dün yine aynı durumla karşılaştım.
Daha önce bu sebeple yetkili servise gittim, ücreti karşılığında parça değişimi yapıldı ancak buna rağmen sorun kesinlikle çözüme kavuşmadı ve aynı arıza devam ediyor. Hem güvenlik açısından risk oluşturan hem de maddi olarak mağdur eden bir durumla karşı karşıyayım.
Renault’dan öncelikle bu silecek arızasının kalıcı olarak giderilmesini, aracımın tekrar ücretsiz kontrol edilmesini ve gerekliyse parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bu şekilde bir çözüm sunulmayacaksa, yetkili serviste bu işlem için ödediğim ücretin iadesini istiyorum.
Daha önce yetkili serviste bulunan ilde artık ikamet etmiyorum. Sorunun Ankara Renault ile çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
