Renault Clio Bagaj Kilidi Arızası Ve Parça Tesliminde Uzun Gecikme

2025 yılı 31 Aralık tarihinde sıfır olarak aldığım Renault Clio aracımın bagaj kilidi kısa süre içinde bozuldu. Bagaj kapağı zor kapanıyor ve bu nedenle aracı satmayı düşündüğüm halde satamıyor; aracı kullanırken de sürekli tedirginlik yaşıyorum.

İstanbul Sarıyer Renault Mai’s şubesi üzerinden parça talebi açıldı, ancak yaklaşık bir aydır parçanın gelmesini bekliyorum. Renault gibi büyük bir markanın basit bir bagaj kilidi parçasını bir ay boyunca temin edememesi ve süreci bu kadar uzatması kabul edilebilir değildir. Telefonla görüştüğümde sadece parçanın Fransa’da olduğu ve beklemem gerektiği söyleniyor; daha net bir çözüm sunulmuyor.

Renault’nun bu süreci hızlandırarak parçayı bir an önce temin etmesini, bagaj kilidinin değiştirilip aracımın sorunsuz hale getirilmesini ve yedek parça tedarik sürecindeki bu gecikmeyle ilgili gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.