Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Renault Clio 5 Problemleri Ve Servis İlgisizliği

profile
Harun
19 Mayıs 2023 11:41
20.928

2020 model Clio 1.0 tce xtronic aracım sıfır aldığımdan beri bazen geç çalışıyor, dur kalklarda devir dalgalanıyor, motor soğukken egzozdan siyah duman çıkıyor ve tekleyerek çalışıyor. Bu şikayetler ile defalarca kez servise gittim. Aracım henüz 2.000 km'de iken servis danışmanı kontağı 3 kez aç kapat ondan sonra marşa bas gibi asılsız bir cevap verdi.

Sonrasında en yetkili olarak bilinen reno servisine aracımı teslim ettim ertesi gün araca bir işlem yapmadan bir süre yüksek devirde kullanın. Düzelmezse bakalım dediler. Dedikleri gibi yüksek devirde kullandım düzelme olmadı tekrar servise gittim. Ertesi gün atölye şefi beni arayarak aracın 'atmosferik' olmasından kaynaklı ilk çalıştırmada bu sorunları yaşamamın normal olduğunu söyledi.

Bunun üzerine servis danışmanından bu problemin normal olduğuna dair imzalı ve kaşeli bir evrak talep ettim, veremeyeceklerini genel merkezin bu konuda yardımcı olacağını ilgilenip tarafıma dönüş yapacağını söylemesinin üzerinden 1 hafta geçti arayan soran yok. Aracım 2 yılını doldurdu sıfırlığından beri aynı problemler yüzünden servis tarafından oyalanıyorum. Tüm bunlarla birlikte benim aracımla aynı model olan tüm Clio'ların egzoz çıkışları simsiyah, egzozun bu renkte olması onlarda da aynı şekilde duman atma problemi olduğunu gösterir.

2021 ve sonrasında üretilen araçlarda ise böyle bir problem yok. Özetle 2020 model Clio 1.0 tce 100 HP xtronic araçlarda böyle bir kronik problem var ve bu durum görmezden geliniyor. Sırf servis ağının ilgisizliği yüzünden bir daha reno tercih etmeyeceğim.

profile
1 Destek ,
4 Yorum
22 Mayıs 2023 09:34 (Şikayetten 2 gün sonra)
Harun
Harun
22 Mayıs 2023 19:30

Renault tarafından arandım, böyle bir evrak veremeyeceklerini söylediler. Sözlü olarak sıfır bir aracın duman atmasının normal olduğunu kolay bir şekilde söylüyorlar, sözlü söyledikleri fiyaskoyu evrak olarak talep ettiğimde böyle bir evrak veremeyeceklerini söylüyorlar. Ürününün ve verdiği (veremediği) hizmetin arkasında duramayan bir firma.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İsmail
İsmail

Merhaba aynı sorun aynı model yılı araç bende de var sorun çözüldü mü?

Muammer
Muammer

2020 Clio 1.0 tce Touch manuel aracımda da aldığımdan beri geç çalışma sorunu var. Siz bir çözüm bulabildiniz mi.

Muammer
Muammer

Yok hocam. Ağustos 2023 te Serviste benzin pompası değişti hafif düzelir gibi oldu ama uzun sürmedi. Araba yine olmadık zamanda geç marş alıyor. Arabanın garantisi de bitti. Sıfır aldığım Clio resmen elimde patladı. Satıp kurtulma derdindeyim ama bu şekilde nasıl satacağım. Sizde de bu problem var galiba yakın zamanda çözüm bulursanız yazın lütfen. Ben enjeksiyonlardan olduğunu düşünüyorum ama servisteki usta inat etti ondan değil diye benzin pompasını değiştirdiler sonuç değişmedi.

İsmail
İsmail

Hocam siz çözüm bulabildiniz mi acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Renault Clio 1.3 Tce Debriyaj Seti Arızası

profile
25 Haziran 2024 17:16
11.353
Renault Clio 1.3 Tce Debriyaj Seti Arızası
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Renault Clio Motor Problemi

profile
Yücel
15 Eylül 2023 09:58
21.288
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Renault Sabah Motordan Garip Sesler Geliyor, 2021 Clio5 1.0Tce Xtronic 34000Km

profile
03 Mayıs 2024 10:06
27.483
Renault Sabah Motordan Garip Sesler Geliyor, 2021 Clio5 1.0Tce Xtronic 34000Km
Renault Sabah Motordan Garip Sesler Geliyor, 2021 Clio5 1.0Tce Xtronic 34000Km
+2
Benzer Şikayet Yaz