Renault Clio 5 Problemleri Ve Servis İlgisizliği

2020 model Clio 1.0 tce xtronic aracım sıfır aldığımdan beri bazen geç çalışıyor, dur kalklarda devir dalgalanıyor, motor soğukken egzozdan siyah duman çıkıyor ve tekleyerek çalışıyor. Bu şikayetler ile defalarca kez servise gittim. Aracım henüz 2.000 km'de iken servis danışmanı kontağı 3 kez aç kapat ondan sonra marşa bas gibi asılsız bir cevap verdi.

Sonrasında en yetkili olarak bilinen reno servisine aracımı teslim ettim ertesi gün araca bir işlem yapmadan bir süre yüksek devirde kullanın. Düzelmezse bakalım dediler. Dedikleri gibi yüksek devirde kullandım düzelme olmadı tekrar servise gittim. Ertesi gün atölye şefi beni arayarak aracın 'atmosferik' olmasından kaynaklı ilk çalıştırmada bu sorunları yaşamamın normal olduğunu söyledi.

Bunun üzerine servis danışmanından bu problemin normal olduğuna dair imzalı ve kaşeli bir evrak talep ettim, veremeyeceklerini genel merkezin bu konuda yardımcı olacağını ilgilenip tarafıma dönüş yapacağını söylemesinin üzerinden 1 hafta geçti arayan soran yok. Aracım 2 yılını doldurdu sıfırlığından beri aynı problemler yüzünden servis tarafından oyalanıyorum. Tüm bunlarla birlikte benim aracımla aynı model olan tüm Clio'ların egzoz çıkışları simsiyah, egzozun bu renkte olması onlarda da aynı şekilde duman atma problemi olduğunu gösterir.

2021 ve sonrasında üretilen araçlarda ise böyle bir problem yok. Özetle 2020 model Clio 1.0 tce 100 HP xtronic araçlarda böyle bir kronik problem var ve bu durum görmezden geliniyor. Sırf servis ağının ilgisizliği yüzünden bir daha reno tercih etmeyeceğim.