Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

2023 Model Renault Captur Turbo Islık Ve Direksiyon Sorunu

profile
Hasan
02 Ekim 2023 22:26
26.867

2023 model Renault Captur İcon paket 140 HP mild Hybrid aracımı Ağustos 2023 başında Ankara Akbak bayinden aldım. Aracımda 2.000 km den sonra sorunlar baş göstermeye başladı. İlk olarak arabayla makul ölçülerde, dip gaz yapmadan hızlanmaya çalışınca dahi düşük devirlerden başlamak üzere motordan ciddi bir ıslık ve üfleme sesi gelmeye başladı. Bu durumu turbo ile ilişkilendirdim ve yetkili servisi aradım. Bu sesin normal olduğunu söylediler. İlk 2.000 km de hiç çıkmayan bu ses yetkili servis için direkt normal olarak yorumlandı. Ben bu açıklamaya güvenmeyip garanti kapsamında arıza tespiti için servis randevusu aldım ancak randevuyu 3 hafta sonraya verdiler. Tam da bu esnada aracımda yeni bir sorun ortaya çıktı. Frene basarak yavaşlarken aynı anda direksiyonu sağa ya da sola çevirince tak tak sesler gelmeye başladı. Bu arızaların tespitinin 3 hafta sonra değil daha erken yapılmasını talep ediyorum.

03 Ekim 2023 08:37 (Şikayetten 10 saat sonra)
Hasan
Hasan
04 Ekim 2023 13:20

Şikayetle ilgili burada verilen otomatik cevap haricinde herhangi bir dönüş olmadı. İnsanların neden Renault'u tercih etmediğini çok daha iyi anlıyorum. Satış sonrası müşteri memnuniyeti gibi bir kavramları yok. Her şey ayıplı mal satana kadar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Necati sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Necati
27 Ocak 2024 12:36
18.485
"Servis isi Or-Ay Renault yetkili servisin ve Orhan Bey in yaptığı gibi yapılır bilmeyenler beceremeyenler araştırsın öğrensin,20 dakikada mesele halloldu bitti, araba servise gereksiz yere bırakılıp gereksiz masrafların ve is gücü önlendi herkes memnun. Teşekkürler..."
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Renault Megane 4 1.3 Tce Manuel Vites Ses Ve Titreşim Sorunu

profile
Osman
30 Kasım 2023 22:22
61.215

Sürekli Arızalanan Engelli Aracımız İçin Acil Çözüm Ve Değişim Talebi

profile
Tuğçe
20 Haziran 2025 18:52
22.836
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Renault Captur'da Garanti Kapsamı Ve Islık Sesi Sorunu

profile
Oğuz
20 Nisan 2025 00:05
13.725
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Renault Captur Start-Stop Sistemi Sorunu

profile
28 Kasım 2024 16:51
27.143
Renault Captur Start-Stop Sistemi Sorunu
Benzer Şikayet Yaz