to read complaints and reviews, or file yours.Renault Servisinde Hayal Kırıklığı: Çizikler Ve Kulp Sorunu
Balgat'ta bulunan Renault Cihan Ankara servisine aracı 13 Mart 2025 Perşembe tarihinde teslim ettim. Aracı ikinci el olarak daha yeni almıştım. Bu yüzden garanti süresi bitmeden servise götürüp kontrol ettirmek istedim. Orada çalışan T**** Bey yardımcı oldu. Aracı aldığında çiziklerin ve sol ön kapı kulpunda kırık olup yapıştırılmış olduğunu gördüm. Kulp kısmının değişim yapılmasını istiyorum. Aracımda bir çok yerde de derin çizik var. Sanki bıçakla müdahale edilmiş gibi. Size götürdüğüme bin pişman oldum.
Müşteri hizmetleri beni aradı. Servisimizden kaynaklı değildir bir şey yapamayız bu durumda, dedi. Arabayı almadan önce kulpunda böyle bir durum yoktu. Bu kadar derin çiziklerde yoktu. Sert ve ucu sivri bir alet ile ne yaptılarsa mahvetmişler. Tabii ki serviste olduysa da inkar edecekler. Yazıklar olsun...
