to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ve Tadilatlı Ürün Satışı Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi
15 Kasım’da Remox Wear’ın sosyal medya hesabı üzerinden 1500 TL havale yöntemiyle bir mont satın aldım (Sipariş No: 100780393507). Ürün elime ulaştığında, montun üzerinde tadilat izleri ve defolar olduğunu hemen fark ettim. Ürünün daha önce kullanılmış veya onarılmış olduğu çok belirgindi. Paketin üzerinde veya içinde herhangi bir mağaza ya da satıcı bilgisi de yer almıyordu.
Durumu hemen Remox Wear’a ilettim ve iade talebinde bulundum. Ancak bana, ürünü kontrol ederken yırtmış olduğum iddia edilerek iade talebimin kabul edilmeyeceği söylendi. Oysa montu teslim aldığımda defolu ve tadilat görmüş haldeydi, ürünü hiç kullanmadım.
Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağdur edildim. Satın aldığım ürünün ayıplı olduğu açıkça ortadayken, iade veya değişim hakkımın verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
