to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet
Remington marka saç düzleştiricimi arızalanması sebebiyle 15.10.2025 tarihinde Servet Teknik Avcılar servisine teslim ederek 23635 numarası ile kayıt açtırdım. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Bu süreçte 0850 215 25 35 numaralı hattan H**** isimli müşteri temsilcisi ile birkaç kez görüşmeye çalıştım; ancak telefonlar yüzüme kapatıldı ve net bir bilgi alamadım. Ürünümün durumu hakkında ne servis ne de müşteri hizmetleri tarafından açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etmektedir.
Remington’dan, garanti kapsamında bulunan saç düzleştiricimin bir an önce tamir edilerek tarafıma gönderilmesini ve sürecin seyrine ilişkin açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
