to read complaints and reviews, or file yours.Tıraş makinemin şarj adaptörünü kaybettim, yenisini temin etmek istiyorum ancak firma ellerinde stok bulunmadığı için destek olamayacağını söylüyor. Hem yetkili teknik servis ile yaptığım görüşmede hem de müşteri hizmetleri ile yazışmamda sonuç alamadım.
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu"
Fakir tıraş makinemin şarj kablosu kayboldu ve hiçbir yerde bulamıyorum. Yetkililerin bana ulaşmasını istiyorum. Mağdur ...bir durumdayım. Ürün kullanılmıyor, başka tıraş makinem de yok. Çok acil dönüş yapılsın lütfen. Yedek parçacılara baktım, hiçbir yerde yok. Yani nasıl bir ürünse.
Goldmaster GM8101 Matrix Tıraş Makinesi kullanıyordum ve fazlasıyla memnundum fakat şarj aletini kaybettim. İnternette h...içbir şekilde bulamadım. Bulduğum da stokta olmuyor. Onun dışında genel olarak set şeklinde satılıyor ama sadece şarj aleti kayıp olduğu için tekrar sete ücret vermek istemiyorum.
Şaka gibi bir firma! Daha üç ay önce aldığım tıraş makinesi şarj tutmadığı için garanti kapsamında yetkili servise gönde...rdim (02/11/2024). Bir buçuk ay olmuş, tıraş makinesinin nerede olduğu belli olmadığı gibi, firmada birine ulaşmak imkansızdan daha öte!
Tıraş makinesi aldım ve tıraş makinesini 2 haftadır veya daha uzun bir zamandır bekliyorum. Beklediğim ürün geldi ancak ...şöyle bir durum var: Ürünün şarj yeri yok ve ürün hiçbir şekilde şarj almıyor. Bu kadar beklemenin ardından bana nasıl böyle bozuk bir ürün gelebiliyor, anlamıyorum.
