Garanti Altındaki Remington Saç Düzleştirici Ani Bozuldu Teknosa’dan Yanıt Gelmedi

Remington s8590 model saç düzleştiricimi Teknosa’dan aldım ve garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen ürün çalışıyorken hiçbir uyarı vermeden bir anda bozuldu ve şu anda hiç çalışmıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak ne Remington ne de Teknosa müşteri hizmetlerinden herhangi bir dönüş alamadım, şu ana kadar tarafıma bir işlem yapılmadı. Çalışır durumdayken aniden bozulması hem güvenlik açısından endişe verici hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Ürünümün garanti kapsamında öncelikle ücretsiz olarak onarılmasını, onarım mümkün değilse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.