Remetta Termosunun Isı Yalıtım Sorunu İçin Ücretsiz Tamir ve Değişim Talebi

Yaklaşık 1,5 yıl önce Ne Alırsan adlı mağazadan Remetta marka bir termos satın aldım. İlk aldığım termos ısıyı dışarı verdiği için ürünü geri gönderdim ve değişim yapıldı. Değişim sonrası gönderilen termosu uzun süre sorunsuz kullandıktan sonra bu üründe de benzer bir problem yaşamaya başladım.

Yaklaşık 20 gündür termos dış yüzeyi belirgin şekilde ısınıyor, içindeki sıvıyı da çok kısa sürede soğutuyor. Isı yalıtımı görevini yerine getirmediği için ürünü termos olarak kullanamıyorum. Fiş veya fatura bilgilerini şu an için bulamıyorum ancak ürünün Remetta markalı olduğu ve daha önce de aynı sorun nedeniyle değişim gördüğü açıkça ortada.

Remetta’nın ürününün arkasında durmasını, bu bozulmuş termos için ücretsiz olarak tamir ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.