Remetta Düdüklü Tencere Kapağı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti!

Bir yıl önce aldığım ve garantisi devam eden Remetta marka düdüklü tencere, pişirme esnasında buhar kaçırıyor ve yeterli basıncı oluşturmuyor. En önemlisi, kaçan buhar ocağın ateşini söndürerek gazın açık kalmasına neden oluyor. Bu durum evimizde ciddi bir gaz sızıntısı ve hayati tehlike riski yaratmaktadır. Konuyla ilgili fotoğrafları ve videoları markanın WhatsApp hattına iletmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve ürünün arkasında durulmadı. Garantili ve ayıplı olan bu ürünün acilen iadesini veya sağlam bir ürünle değişimini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm dijital kayıtlarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım."