Ana Sayfa
Remetta
Garanti Sürecinde Kaybolan Başlık İçin Çözüm Bekliyorum

ID:34265790

Garanti Sürecinde Kaybolan Başlık İçin Çözüm Bekliyorum

Ayşegül

Remetta

18 Kasım 2025 01:02

206

Remetta robot setimin gül kurusu renkli başlığı, ürünü garanti kapsamında tamire gönderdiğimde kayboldu. Ürünü Kayseri Gelincik Ticaret mağazasından almıştım, tamir işlemi ise İstanbul’da gerçekleştirildi. Servis tarafından başlığın kaybolduğu bilgisi verildi ve ben de defalarca iletişime geçtim. Ancak bana sadece kargo kodu soruldu, uzun zaman geçtiği için bu bilgiyi paylaşamadım. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma ücretli olarak dahi başlık gönderileceği söylenmedi.

Başlığım kaybolduğunda ürünün garantisi devam ediyordu. Şu anda yeni bir robot seti almış olsam da, kaybolan başlığımın ücretli de olsa tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için lütfen benimle iletişime geçilmesini ve başlığın gönderilmesini rica ediyorum. Sizden ricam 0505*****57 40 bu numaradan ulaşın ve lütfen üstüne düşün

Remetta

19 Kasım 2025 11:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Talebinizi ve sorunlu ürün görsellerini gönderebilir misiniz lütfen? Talebinize istinaden size en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

Ayşegül

20 Kasım 2025 13:04

Yazdım kesinlikle kimse umursamıyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Arızalı Ürünü Defalarca Yanlış Adrese Gönderdi Mağduriyetim Giderilmiyor

Yasemin

Karaca Züccaciye

11 Haziran 2025 20:23

962

Konu: Karaca’dan Aldığım Arızalı Ürün, Yanlış Kargo Gönderimi ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Şikâyet Detayı: Kasım ayında Kayseri Forum Karaca mağazasından bir mutfak robotu aldım. Ürün defalarca arıza verdi, her seferinde servise gönderdim. Henüz bu süreç devam ederken, Karaca’nın internet mağazasın...

#Mastermaid Prosteel Mutfak Robotu

Emircan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Schafer Ürünlerinin Arkasında Durmuyor Garantisi Hiçbir İşe Yaramıyor

Emircan

Schafer

16 Ekim 2023 16:15

685

"İlk gün direk iletişime geçildi. Değişim sağlandı. Tüm süreci yöneten Schafer yetkililerine ve Real şube Özlem hanıma çok teşekkür ederim."

#Meister Multi

Karaca Mutfak Robotu: Garanti Kapsamı Ve Servis Sorunları

Hakan

Karaca Züccaciye

21 Nisan 2025 12:20

2.446

Karaca mutfak robotu aldım. Önce başlığı arıza verdi. Servise götürdüm kartı değişti. Sonra yine arıza verdi. Bu sefer de sorun doğrayıcı kapağındaki dişli bozulmuş ve garanti kapsamı dışındaymış. Ücreti 400 TL dedi. Ben de müşteri hizmetleri ile görüştüm. İnternet sitelerinden servis inceleme taleb...

Garanti Kapsamındaki Blender Çırpıcı Başlığım Arızalı, Çözüm Sunulmuyor

Seda

Arzum

07 Kasım 2025 08:02

387

Arzum ar1042 blender setini yaklaşık bir yıl önce Media Markt’ın online mağazasından satın aldım. Ürünü çok az kullandım, toplamda 2-3 kez çalıştırdım. Ancak çırpıcı başlığı çalışmıyor. Sadece bu başlıkta sorun yaşanıyor, diğer parçalar sorunsuz. Hem Arzum müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servi...

#AR1042 Prostick

garanti-kapsamindaki-blender-cirpici-basligim-arizali-cozum-sunulmuyor-3.jpg

garanti-kapsamindaki-blender-cirpici-basligim-arizali-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Nazlı sonuçtan çok memnun

Çözüldü