Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Relux Tıraş Makinesi Ve Köroğlu Ticaret

Cüneyt
Cüneyt
Relux
18 Temmuz 2023 19:332.694
Cüneyt'nin Teşekkür Mesajı
Emir beyin ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim

Ben kurban bayramından hemen önce Bandırma Köroğlu ticaretten Relux marka tıraş makinesi aldım aldığımda ise orada ki personellere biz Depremden dolayı geldiğimizi burada tanıdık olmadığını herhangi bir arızada servisini bilmediğimiz için size getirebilir miyiz sorduğumuzda tabii ki de herhangi bir sıkıntıda direk bize getirin. Biz servise göndeririz ve makineyi aldık. Makineyi 3 sefer kullandığımızda arıza verdiğini bu yüzden tekrar Köroğlu Bandırma şubesine götürdüm ben sabah 7 akşam 6'ya kadar çalıştığım için bu makineyi sizinle getirdim arızalı diye bana sizin kendinizin kargoya verip göndermeniz gerektiğini söylediler oysa aldığımda kendilerinin göndereceğini söylediler ve bizi yanılttılar bugün 18.07.2023 tarihinde oraya gittiğimde bana kargonun adresini veriyorlar. Ben saat 18:30'da geldiğimde kargolar kapalı ben gönderemem dememe rağmen bizim yapabileceğimiz bir şey yok deyip başlarından saldılar bende makineyi onlara verdim. Alın makineyi size olsun ve çıktım adamlar bir malı satana kadar her yalana başvuruyorlar sonrada insanları yanıltıyorlar.

19 Temmuz 2023 10:25 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili işlemleri başlattık. Sizle en kısa sürede iletişime geçeceğiz ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Relux ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Teşekkür ederiz. RELUX

Cüneyt
Cüneyt
18 Ağustos 2023 11:03

Emir beyin ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

PHILIPS Ev Aletleri Philips İn Garantisinden Memnun Değilim.

Ahmet
Ahmet
PHILIPS
25 Aralık 2023 16:476.355

28.12.2022 tarihinde Philips marka S1223 model tras makinesi aldım. Almamdaki amaç her gün işim gereği tıraş oluyorum. M...

1

Yopigo Saç Tıraş Makinesi Çalışmıyor

Okay
6 Şubat 2024 21:063.731

Saç tıraş makinesi satın aldım; ancak makine çalışmıyor. İade imkanı olmadığını, ürünü göndermem durumunda kargo ücretin...

1 Destek
1

Philips Tıraş Makinesi Kısa Sürede İki Kez Arızalandı, Servis Süreci Mağduriyet Yarattı

Batıkan
Batıkan
PHILIPS
29 Nisan 2025 20:451.102

Merhabalar, 11.11. 2024 tarihinde Bursa/Gürsu soylu mağazasından Philips marka tıraş makinesi aldım. Ürünün 2 yıllık gar...

1

Goldmaster Ve Servisinin Oyalaması

Murat

Nisan 2023 ayında Hepsiburada'dan Goldmaster Matrix marka erkek bakım seti olan tıraş makinesini aldım. Ürün geldi, güze...

Goldmaster Ve Servisinin Oyalaması
5
Çözüldü

Grundig Şarjı Tam Olmasına Rağmen Çalışmıyor!

Elem
21 Temmuz 2024 18:251.642

"Ürün değişimi yapılarak hata giderilmiştir. Teşekkürler..."