Relux Akıllı Baskül Bir Haftadır Tamamen Çalışmıyor

11 Mayıs’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Relux Wellness rbs6000 model akıllı baskül, yaklaşık 6 aydır sorunsuz çalışıyordu. Ancak bir haftadır cihaz tamamen çalışmıyor. Pillerini değiştirmeme rağmen hiçbir şekilde açılmıyor ve kullanılamaz durumda.

Ürün garanti kapsamında ve İstanbul Zeytinburnu’nda kullanıyorum. Sipariş numaram: #10200718358. Şu ana kadar Trendyol ya da Relux müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Sorunun en kısa sürede giderilmesini, eğer çözüm sağlanamıyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.