Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

profile
26 Şubat 17:23
389

11 Şubat tarihinde Relsia adlı firmadan Aurora İşlemeli Sırtı Açık File Mini Elbise ve Lissy Mini Elbise - Yeşil ürünlerini toplam 4.500 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Sitede Türkiye içi teslimat süresinin 6–12 iş günü olduğu açıkça yazmasına rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine karşın kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı ya da e-posta almadım.

Sipariş numaram #2803, kayıtlı telefon numaram ise +90 ***********11’dir. Bu süreçte 17 Şubat, salı günü, dün ve bugün WhatsApp üzerinden defalarca kez firmayla iletişime geçmeye çalıştım. Ya hiç cevap verilmedi ya da saatler sonra dönüş yapılıp “e-posta göndereceğim, kontrol edeceğim” denilerek geçiştirildim, fakat söylenen hiçbir adım atılmadı ve bana hiçbir somut geri dönüş yapılmadı. Bu tutum nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.

Sipariş verdiğim tarihten bu yana geçen süre ve firmanın ilgisiz tavrı nedeniyle artık ürünlere ihtiyacım kalmadı, ayrıca satıcının yaklaşımı nedeniyle de bu ürünleri almak istemiyorum. Bu nedenle siparişim bana ulaşmadan iptal edilmesini ve 4.500 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-siparis-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
profile
1 Destek
İrem
İrem
06 Mart 09:27

Siparişimi 11 Şubat'ta verdim, 15 gün geçti ama kargo hakkında hiçbir bilgi almadım. WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, yanıt alamadım ve yönlendirmeler gerçekleşmedi. Bu durum beni dolandırılmış gibi hissettirdi ve ürünleri artık istemiyorum. Ücret iade talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebime Uzun Süredir Dönüş Yapılmıyor, Param Geri Ödenmedi

profile
27 Kasım 2025 12:06
1.286

9.800 TL'lik Siparişim 18 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor

profile
13 Ocak 11:56
873
9800-tllik-siparisim-18-gun-boyunca-teslim-edilmedi-ve-destek-yanit-vermiyor-2.jpg
9800-tllik-siparisim-18-gun-boyunca-teslim-edilmedi-ve-destek-yanit-vermiyor-1.jpg
4
Ceylan sonuçtan memnun
Çözüldü

Relsia’dan 4000 TL’lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

profile
07 Ocak 20:13
842
relsiadan-4000-tllik-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-iade-talebi-2.jpg
relsiadan-4000-tllik-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-iade-talebi-1.jpg

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
11 Şubat 22:03
638
Benzer Şikayet Yaz