to read complaints and reviews, or file yours.Rekornet'te Akşam Saatlerinde Yaşanan Ciddi Bağlantı Ve Hız Sorunu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Rekornet internet aboneliğimde bu akşam ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Dün akşam hiçbir problem yokken bugün eve geldiğimde internet tamamen yoktu, sonrasında da bağlantı geldiğinde hız aşırı derecede düştü. İnterneti evde kullandığımız tüm cihazlarda aynı sorun devam ediyor, hiçbir cihazda düzgün bir hız alamıyoruz.
Sorun akşam saatlerinde ortaya çıktığı için müşteri hizmetleri çalışma saati dışında kaldı ve kendilerine ulaşamıyorum. Bu nedenle ne sorun tespiti yapılabildi ne de tarafıma bir bilgilendirme sağlandı.
Rekornet’ten internet bağlantımın ve hızımın acil olarak düzeltilmesini, hizmetin kesintisiz ve normal hızında kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba size yardımcı olabileceğimiz abone bilgisi rica edebilir miyiz
Bilgiler
Sayın müşteriniz hattınızda ilgili kontroller sağlanacaktır. Sorunlarınızın daha hızlı çözümü için 7/24 atmış olduğunuz sayfadaki teknik servis arıza bildirimini kullana bilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
