to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintisi Sonrası İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Balıkesir’de Rekornet ev interneti kullanıyorum. 8 Ocak Perşembe günü yaşanan elektrik kesintisinin ardından saat 16.00 civarında internet bağlantımız tamamen kesildi ve şu an, saat 20.15 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyoruz.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saatleri dışında olunduğu için yalnızca bant yayını ile karşılaştım ve hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım. Herhangi bir kayıt oluşturamadım ve bu nedenle mağduriyetimiz devam ediyor.
Evde çocuklarım internet üzerinden sınavlarına hazırlanıyor ve öğretmenlerine ödev göndermek zorundalar. İnternet olmadığı için ders çalışma, kaynaklara erişme ve ödev gönderme konusunda ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bu durum eğitimlerini doğrudan olumsuz etkiliyor.
Elektrik kesintisi sonrası yaşanan bu internet kesintisinin acilen giderilmesini, bağlantımızın bir an önce yeniden sağlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba rekornet yeterlisi elektrik kesintisinden sonra internetimiz hala gelmedi konuyla
Merhaba bu sayfanın firmamızla bir bağlantısı bulunmamaktadır. Abone bilgilerinizi paylaşırsanız size yardımcı olmak isteriz.
Firma iletişime geçti ve sorun çözüldü modemin eski olduğu ve arızalara sebep olabileceği söylendi çabuk iletişim için ve ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum.
Çok teşekkür ediyorum.
