Baldo Pirinçte Bayat Koku, Tüketilemez Durum

Migros Sanal Market Süvari Mahallesi Etimesgut üzerinden 09.06.2026 tarihinde Reis marka uzun taneli baldo pirinç aldım. 2 Al 1 Öde kampanyası kapsamında yaklaşık 14 kilo, birer kiloluk paketlerden sipariş verdim. Ürünlerin üretim tarihi 12.11.2025, tavsiye edilen tüketim tarihi 12.05.2027, parça numarası ise 4983 olarak görünüyor.

Pirinç paketlerinin ambalajını açtığımız anda etrafa bayat ve hoş olmayan bir koku yayıldı. Yine de bir kısmını yıkayıp pişirmeyi denedik ancak piştikten sonra da kokuyu net şekilde algıladık ve yiyemedik. Reis yıllardır güvendiğimiz bir marka olduğu için bu durum bizde ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu.

Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak aldığımız pirinçlerin incelenmesini, gerekli görülürse parti bazlı bir kontrol yapılmasını ve kullanamadığımız ürünler için iade veya ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı üretim tarihli ürünlerle ilgili benzer bir sorun varsa, başka tüketicilerin de mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim. Migros sipariş numaram 892103657’dir.