Açılmamış Kuru Fasulyede Güve Ve İade Sorunu

İstanbul Üsküdar Capitol Migros şubesinden aldığım Reis marka horoz kuru fasulye, paketi hiç açılmamış olmasına rağmen güvelenmiş durumda. Ürün ambalajı kapalıydı ve son tüketim tarihi 12.11.2026, parti numarası ise 2372 olarak görünüyor. Buna rağmen ürünün içerisinde güve oluştuğunu fark ettim ve ciddi anlamda hijyen konusunda endişelendim.

Durumu iletmek için iade/değişim talebinde bulunduğumda fiş istendi, ancak alışveriş üzerinden zaman geçtiği için fişi bulamadım. Kapalı ve son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde bozulmuş olmasının, üretim veya depolama kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.