to read complaints and reviews, or file yours.
Şikayetvar'a farklı ürünler ve tutarlarla benzer şikayetler iletiliyor.
Zincir marketlerin bu reklamlarla bir ilgisi bulunmuyor.
Marketlerin adı ve logosu, kredi kartı dolandırıcılığında kullanılıyor.
Sahte Market Reklamları Nasıl İşliyor?
Reklamlar Instagram, TikTok ya da mobil oyunların içinde 'sponsorlu' olarak gösteriliyor. Ürünler, 'Bugüne özel' gibi ifadelerle normal fiyatının çok altında sunuluyor.
Reklama tıklayan kullanıcı, marketin resmi sitesine birebir benzeyen bir sayfaya yönlendiriliyor. Ancak bu sayfa markete ait değil.
Sitedeki Fiyat ile Karttan Çekilen Tutar Uyuşmuyor
Bir şikayetçi, Instagram'da A101 logosuyla 999 lira olarak gösterilen bir ürün için ödeme yaptığını aktardı.
Şikayetçinin kartından 24 bin lira çekildi.
Başka bir tüketici, mobil oyundaki reklamda fiyatı '499' olarak gördüğünü ve bunu Türk lirası sandığını anlattı.
Ödemenin ardından kartından 5 bin lira çekildi. Şikayetçi, onay ekranındaki para biriminin Romanya leyi olduğunu sonradan fark etti.
Bir şikayetçi de 6 bin liraya kahve makinesi sipariş ettiğini düşündüğünü dile getirdi. A101'i aradığında marketin kayıtlarında böyle bir sipariş bulunmadığını öğrendi.
Gerçek Tutar Banka Onay Mesajında Görünüyor
Sahte sitedeki fiyat, istenildiği gibi değiştirilebiliyor.
Bankanın gönderdiği onay mesajında ise çekilecek net tutar ve parayı alacak işyerinin adı yer alıyor.
Şikayetlere göre sayfada 199 lira yazarken banka mesajında on binlerce liralık bir tutar çıkabiliyor.
Bir şikayetçi, 56 bin liralık bir işlemi mesajı okuyarak son anda iptal ettiğini anlattı.
Sahte Alışveriş Sitesinden Nasıl Korunulur?
Bankalar bazı işlemlerde SMS, mobil uygulama veya 3D Secure ekranı üzerinden doğrulama isteyebiliyor.
Şikayetvar, bu aşamada şu adımları öneriyor:
● Doğrulama ekranındaki ya da işlem bildirimindeki tutarı, para birimini ve işyeri adını sitedeki fiyatla karşılaştırmak
● Bilgiler uyuşmuyorsa ya da şüphe uyandırıyorsa işlemi onaylamamak
● Onay kodunu girmeden önce mesajın tamamını okumak
● Sosyal medyada 'sponsorlu' olarak gösterilen reklamları tek başına güvenilir kabul etmemek
● Açılan sayfanın adres çubuğunu kontrol edip adresin gerçekten markete ait olup olmadığını teyit etmek
