Balkon Kapısındaki Arıza Nedeniyle Giriş Çıkış Tamamen Engellendi

Diyarbakır Kayapınar’daki dairemde bulunan Rehau marka, Volkswagen sistemli balkon kapım bina inşaat aşamasında takıldı ve yaklaşık 6 yıllık. Bu kapı, ilk günden beri alt takımındaki parça nedeniyle sorunlu çalışıyordu ve kısa süreli kullanımla bile problem çıkarıyordu. Son olarak alt takımda yer alan ilgili parça tamamen kırıldı ve şu anda balkon kapısından giriş çıkış tamamen engellenmiş durumda.

Diyarbakır ilinde Volkswagen sistemli Rehau kapılardan anlayan, bu konuda yetkin bir firma ya da usta bulamıyorum. İlgili firmaya ulaşmak ve muhatap bulmak konusunda da hiçbir şekilde ilerleme kaydedemedim; ne teknik destek alabildim ne de yönlendirme yapıldı.

Rehau ve ilgili sistemden sorumlu firmanın, Diyarbakır’da bu konudan anlayan bir teknik servis ya da usta yönlendirmesini; kırılan parçanın onarımı veya değiştirilmesi için gerekli teknik desteğin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.