Rehau Bayiliği İle Yaşadığımız Pencere Ve Kapı Fiyaskosu

Rehau markasına güvenerek E**** E**** A**** isimli şahsın ve ortağı A**** Bey'in bayiliğini yaptığı firma ile 4 dairenin tüm pencere, kapı, küpeşte işleri için anlaştık. Üretim, teslimat, montaj süreci tam bir faciaydı. İlgisizlik, iletişimsizlik, kalitesiz işçilik vardı ki 4 farklı ekip ne için geldiğini bilmeden bir önceki ekibin hatasını düzeltiyorum diyerek başka sorunlara sebep oldu. Sona geldik sanarak tüm ödemeyi yaptık. Gördük ki İGDAŞ'ın mecbur tuttuğu 150 cm² menfez hiçbir pencerede yok, panjurlar oturmuyor, hatta bir balkon küpeşte demirini tam panjur altına monte etmişler ki panjur kapanmıyor. İnova kapıyı ise yanlış monte etmişler, kilitlenmiyordu. Güvenlik nedeniyle acilen kapanmayan kapı sorununu çözdük. Tüm bu sorunları ilettiğim A**** Bey, ben ortaklıktan ayrıldım diyerek E**** Bey'i adres gösteriyor. E**** Bey ise yanında çalışan A*** Bey kendisine sorunları iletmiş olmasına rağmen konuyla ilgilenmiyor bile. Rehau markasına güvenerek piyasa muadillerinden fazlasını ödemiş olmamıza rağmen kalite, işçilik ve iletişim konusunda tam bir pişmanlık yaşadık. Bir başka bayiye tekrar bedel ödeyerek tüm bu sorunları çözmeye çalışıyorum. Bizi bu şekilde mağdur eden bayiden ve bayilerini kalite konusunda denetlemeyen Rehau markasından şikayetçiyim.