Regus Sözleşme Feshi Uzatılıyor Haksız Fatura Çıkarıldı

Regus Ümraniye Buyaka ofisinde yaşadığım sözleşme fesih süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şirketimi kapattığımı resmi olarak belgeleyip tüm bakiyemi ödememe rağmen, tarafıma sürekli olarak şahıs şirketlerinin tabi olmadığı ek evraklar talep edilerek fesih işlemi bilinçli şekilde uzatılıyor. Bu süreç 20 gündür devam ediyor ve iletişim kurmak için müşteri hizmetleri ya da ofis yetkilileriyle defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Müşteri numaram: 15300682. Sözleşmem mücbir sebep nedeniyle feshedilmesi gerekirken, fesih işlemi yapılmadığı gibi ayrıca 25.000 TL tutarında yeni ve haksız bir fatura çıkarıldı. Şirket kapanış belgemi ve bakiyenin ödendiğine dair dekontumu da Regus’a sundum.

Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Sözleşmemin acilen feshedilmesini, ödediğim depozito ve fazla kira bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.