Depozito İadesi Ve Yüksek Restorasyon Ücreti Mağduriyeti

Regus Maslak şubesinde 2 ay boyunca hazır ofis hizmeti aldım. Ofisi 1 Ekim tarihinde teslim etmeme rağmen, çıkış sırasında “ofis restorasyon hizmeti” adı altında bir kira tutarından fazla ücret kesildi. 16.500 TL depozitom tarafıma iade edilmediği gibi, ayrıca 3.500 TL borçlu olduğum bildirildi. Sözleşmede restorasyon bedelinden bahsediliyor ancak herhangi bir tutar belirtilmemişti ve bu kadar yüksek bir kesinti mantıklı gelmiyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimde fatura ve sözleşme gibi belgeler mevcut. Konfirmasyon numaram: r-3419912.

Depozitomun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.