to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
İstanbul Bağcılar konumunda kiralık olarak oturduğum eve, ev sahibinin izniyle Regal servis yetkililerini arayarak çamaşır makinemdeki arızaya bakmalarını istedim. Sorunum şuydu: Makineyi çalıştırdığımda ses geliyordu fakat kasnak dönmüyordu ve makine çamaşırları yıkayamıyordu. Kartın yandığını, kasnakta sorun olduğunu söylediler. Üç defa tamir etmeye geldiler. Bir şekilde kasnak çalışmaya başladı. Bu arada, tamir sırasında makinenin başlat düğmesini içeri kaçırdılar ve tekrar zayıf bir bağlantı yaptılar. Kısa bir süre sonra tekrar düğme içeri kaçtı ve makineyi çalıştıramıyorum. Tekrar beni arayan numarayı aradığımda, ilgili kişinin vefat ettiğini söyleyip ilgilenmediler.
Başka bir servisi çağırdım. Ufak bir düğme arızası için geldiler fakat bir önceki gelen ekibin yanlış imalat yaptığını, kaynak yapılan yere soket koyulması gerektiğini, bu şekilde bakamayacaklarını, yanlış kaynak uygulamasının yangın çıkarabileceğini söylediler. Regal servis yetkililerini sonuna kadar şikayet edeceğim! Tamir için bir fiyat biçiyorsunuz, yaptırıyoruz; yanlış imalat yapıp gidiyorsunuz, üstüne daha fazla para istiyorsunuz ve tamir olmadığıyla kalıyoruz. Biz hanginize güveneceğiz?
2023 de almış olduğum Regal marka çamaşır makinesi daha önce iki defa arızalandı teknik servis onarımını yapıp tekrar geri getirdi. Dün gece çamaşırları makineye attıktan 15 dakika sonra evi yanık kokusu sardı. Kokuyu hissetmeseydik şu an 4 kişinin canı yok olacaktı. Bunun bedelini asla ödeyemezler....
Regal marka çamaşır makinesini aldım ve kısa süre sonra arıza verdi. Servis geldi ve kartını değiştirdi ancak kısa bir süre sonra aynı arızayı tekrar yaşadım. Defalarca değişim talep etmemize rağmen ürünün değişimini yapmadılar. Şu anda 1 aydır makine olmadan kaldım ve sürekli oyalanarak garanti sür...
Regal marka çamaşır makinesi motoru yanmış. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir numara veriyor, o numara semt olarak yanlış. Başkasını arıyorum, 'Biz gelip bakacağız, rapor hazırlayacağız, parçayı sipariş vereceğiz,' diyorlar. Bana göre hepsi hikaye. Vereceği bir motorun alacağı parasını bu ne biçim ...
Regal marka çamaşır makinem var. Şubat'ın 15'inde arıza kaydı bıraktık, birkaç gün sonra geldiler. Tarihe pompa motorunun bozuk olduğunu söyleyip değiştirdiler ve 3000 liramızı aldılar. Makinem aynı arızayı vermeye devam etti. Aradık, geldiler, sonra SD kartın bozuk olduğunu söylediler. Bundan dolay...
Regal marka çamaşır makinesi satın aldım ve aldığım günden beri sürekli arızalarla karşılaştım, bu yüzden memnun kalmadım. Serviste herhangi bir sıkıntı olmamasına rağmen, son servis ziyaretinde kazanın kırıldığını ve bunun kullanıcı hatası sonucu olduğunu belirttiler. Ancak ben her çamaşır yıkama ö...
Yorumlar