Regal Kırık Ve Kullanılmış Ürün Sorunu: Vestel'den Mağduriyet

Ay önce Regal marka bulaşık makinesi aldım. Üründe koku, kurutmama ve leke bırakma şikayetlerim var. Kaşık çatal bıçaklarım su lekesi oldu. Vestel servisiyle görüşüp arıza kaydı açtırdım gelen ekip üründe hata olmadığını iddia etti. ( tüm lekeleri göstermeme rağmen) bunun üzerine müşteri hizmetleri ...

Vestel grubundan Regal marka bulaşık makinesi satın aldım. Daha senesi dolmadan arızalandı. Servisi aradım, üç gün sonra geldiler. 'Biz yapamayız, başka bir ekip gelip atölyeye götürecek' dediler. Başka bir ekip üç-dört gün sonra gelip makineyi aldı. Makine bir hafta onlarda kaldı ve onarıldı diye g...

Vestel bünyesindeki Regal marka bulaşık makinesi aldık. Kazanı delik olan bulaşık makinesini getirip monte ettiler. Geldiği günden beri su akıtıyor. Aradık, geldiler ve makineyi aldılar. Kazanın delik olduğunu söylediler ve hatalarını kabul ettiler. Ancak bize 9 bin lira ek ücretle yeni üst model ma...

Regal marka bulaşık makinem çalışırken birden duruyor. Yetkili servisi çağırdık, Vestel'den geldiler ve içinde bir parça değiştireceklerini söylediler. İlk olarak 1800 TL civarı bir rakam söylediler. Tekrar geldiklerinde, o farklıymış deyip 3.200 TL aldılar. Parçayı değiştirdiler ama daha gitmeden t...

Vestel yetkili servisi bulaşık makinesini kurdu, ertesi gün cihaz bozuldu. Yetkili servisi aradık, en erken iki gün sonra sabah 10-12 arasında gelebileceklerini söylediler. Belirtilen gün geldi, bütün sabah servisi bekledik. Müşteri temsilcisini aradık, yönlendireceğini söyledi fakat hiçbir işlem ya...