Bağcılar Taşpınar Mağazasında Ödenen Çamaşır Kurutma Makinesi Teslim Edilmedi, İade Süreci Oyalandı

Bağcılar Taşpınar mağazasından Regal marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım, bedelini de yaklaşık 14 bin TL olarak nakit şekilde ödedim. Aradan on gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi ve her aradığımda ya da gittiğimde bana sürekli “iki gün sonra” diyerek teslimat tarihi ertelendi.

İki günde bir düzenli olarak mağazayla iletişime geçmeme rağmen hiçbir net tarih verilmedi; sonunda ise ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Para iadesi yapabileceklerini ifade etmelerine rağmen, buna onay vermeme karşın bu kez de iade işlemini bir türlü gerçekleştirmeyip “yarın, öbür gün gelin” diyerek beni oyalamaya devam ediyorlar. Aynı durumun benimle birlikte başka müşterilerin de başına geldiğini özellikle belirtmek istiyorum.

Ödemesini peşin yaptığım ürünün ya acilen temin edilerek teslim edilmesini ya da gecikmeden, oyalamadan, tek seferde nakit para iademin yapılmasını talep ediyorum.