Arızalı TV İadesi Gecikti Ve 10.500 TL İadesi Bekleniyor

Regal’den yaklaşık 3 ay önce 32 inç bir televizyon satın aldım fakat ürün arızalı çıktığı için iade talebinde bulundum. Ürünün iadesi alınana kadar 10 gün boyunca oyalandım ve televizyonum ancak 27.06.2026 tarihinde teslim alındı.

Ürünü almaya geldiklerinde para iadesinin pazartesi, çarşamba ve cuma günleri yapıldığını, en geç pazartesi günü hesabıma geçeceğini söylediler. Ancak ne pazartesi ne de çarşamba günü herhangi bir iade gerçekleşmedi. Her aradığımda işlemlerin devam ettiği, kesin olarak cuma günü iadenin yapılacağı söylendi fakat yine sonuç alamadım.

Bu süreçte hem 3 ay önce aldığım televizyonu hiç kullanamadım hem de yeni televizyon alabilmek için ihtiyaç duyduğum 10.500 TL’lik iademi alamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ürün bedelimin gecikmeksizin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.