Ürün Açıklamasıyla Uyuşmayan Kaleci Eldiveni İçin Değişim İsteği

Trendyol üzerinden yaklaşık 1–2 ay önce Liggo Reflex marka kaleci eldiveni satın aldım. Ürün açıklamasında lateksli olarak belirtilmesine rağmen elime ulaşan eldivenin latekssiz olduğunu gördüm. Yani ürün, ilan edildiği özellikleri taşımıyor.

Bu nedenle satıcıyla iletişime geçip durumu anlatarak ürünü değiştirmek istediğimi belirttim; ancak satıcı iade ya da değişim talebimi kabul etmedi. Özellikleri yanlış belirtilmiş bir ürünü kullanmak zorunda bırakılmak istemiyorum.

350 TL ödediğim bu ürün için, ilan edildiği gibi lateksli modelle değişim yapılmasını talep ediyorum.